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关于客户管理 有什么好方法。


发布者: 来源:本站 更新日期:2019-01-02 13:20:53 人气:0

 

  郑州卡卡罗特软件科技有限公司是由海外归国留学生及知名上市公司 软件工程师共同创建的一家科技型企业。是长期致力于企业管理软件 (CRM/HRM/OA/ERP等)的研发、实施、营销、咨询、培训、对于企业来说,客户往往有很多,要管理这些资料往往要花费很多的时间和精力,想要了解每一个客户、记下每一个客户的情况就显得十分不易。

  这个时候,就可以选择借助CRM来帮助自己,它可以帮助企业管理客户资料,让企业更加了解自己的客户并且促进成交。

  由于每一位顾客的资料和相关跟进记录都十分详细,销售人员对每个客户都可以形成一个清晰的画像。了解了客户的特点以及客户的需求之后,销售人员就可为为其提供针对性的服务,提升客户的成交率。

  客户管理是一个长期的过程,所以销售人员要排好时间表,针对客户的不同需求做出不同的回应,让客户时刻记得自己,有需求的时候首先想到的是自己,建立一种亲切感,这样才会更容易成交。


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